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info@themariashop.com

* CONDITION D'ACHAT:

Afin de réaliser l’achat d’un produit sur notre boutique virtuel, l’utilisateur devra s’enregistrer auparavant sur le site et ouvrir un compte client. Afin de procéder à votre enregistrement, il faudra être majeur par rapport au loi de votre pays (18 ans minimum pour la France) pour pouvoir s’enregistrer sur le site, et compléter les informations nécessaires à l’ouverture de votre compte.

Avant de réaliser votre achat assurez vous de ce que vous avez besoin afin d’éviter d’avoir différents frais de port. Si vous avez quelques doutes ou questions, n’hésitez pas nous contactez par le biais de notre numéro de téléphone ou bien par email.

En ce qui concerne tous nos articles électriques et/ou électroniques (Ampoules, transformateurs, extracteurs, balances, vaporisateur, etc.), sont contrôlés et testés avant d’être envoyer afin de nous assurer de leur bon fonctionnement.

 

 

* PROCÉDURE D'ENVOI (FRANCE MÉTROPOLITAINE)
- Tous nos envois seront transmis à des sociétés de transports ou de messagerie.
- Nos paquets sont discrets, plastifiés et scellés, si en recevant votre commande, vous constatez une anomalie sur l’emballage ou une traces de choc, nous vous demandons de bien le faire constater sur le récépissé du transporteur qui vous livrera.
- Le délai d’attente pour un paquet de petit volume sera compris entre 2 et 4 jours ouvrables.
- Le délai d’attente pour un paquet de gros volume sera compris entre 3 et 5 jours ouvrables
- Selon les zones de réception (difficile d’accès) les envois pourront être retardés.
- Les délais annoncés au dessus peuvent être pris en compte à partir du moment ou le client recevra le mail de confirmation que sont paquet à quitter notre entrepôt.
- Nous n’envoyons aucun colis ou lettre par les courriers postaux nationaux.
- Le montant des frais de port figurera dans votre compte client.

- Nous ne faisons pas des envois aux colonies françaises et non plus aux Iles.

 

* RETOURS:

Les articles proposés sur notre page web sont approuvés et utilisés par les principales entreprises du secteur. Pour réaliser votre droit de rétractation, vous avez un délai de 7 jours ouvrables à compter de la reception de votre commande. Dans cet éventualité, nous vous demandons de bien vouloir vous mettre en contact avec nous à partir de l'email info@themariashop.com , en nous indiquant votre nom, le numéro de commande et le motif de votre rétractation.

L'article devra être retourné dans l'état, ce qui signifit sans l'avoir utilisé, en parfaite condition et dans son emballage original. Dans le cas contraire, aucun remboursement, ne sera effectué.

Nous n'acceptons pas les retours des articles suivants : livres, DVD, et ampoules.

Tout les frais de retour engendrés, seront à la charge du client. (frais de transport, frais de virement banquaire et gestion).

Une fois la marchandise reçue, et testée par nos équipes, nous procederons à un virement banquaire (moins les frais occasionner par le retour de la marchandise).

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